Allgemeine Geschäftsbedingungen ticket-online

zwischen

ticket. international software trading GmbH & Co. KG, Julius-Saxler-Straße 11, 54550 Daun, Telefonnummer 065 92 95 99 0, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Wittlich unter HRB 11961, vertreten durch ticket. International Software Trading Verwaltungs-GmbH, diese wiederum vertreten durch ihren Geschäftsführer Herrn Robert Weyrauch, USt-Identifikations-Nr.: DE187761986 – im Folgenden „Anbieter“ – und den in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden – im Folgenden „Kunde“ -.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Webshopanbieter (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbes. Kino- und sonstige Veranstaltungstickets, Concession-Artikel und Gutscheine auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Produktabhängige Sonderbestimmungen

Ein Kino-, oder sonstiges Veranstaltungsticket gewährt dem Kunden das Recht, die individuell bezeichnete Veranstaltung im Sinne einer geplanten Zusammenkunft und Unternehmung zur Unterhaltung, Belustigung, Ertüchtigung und Erbauung, insbesondere Filmvorführung zu besuchen. Beansprucht der Kunde die individuelle, verbriefte Leistung nicht zur angegebenen Veranstaltungszeit, verfällt sein Leistungsanspruch. In diesem Falle ist eine Rückgewähr des Kaufpreises ausgeschlossen. Die vorbezeichnete Regelung gilt auch für sonstige terminlich bestimmte Produkte und Leistungen.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr hinsichtlich etwaiger Alters-, oder FSK-Beschränkungen. Der Kunde hat sich selbst in Kenntnis über etwaige Beschränkungen zu setzen und gegenüber dem jeweiligen Veranstalter einen entsprechenden Altersnachweis mittels amtlichen Ausweisdokuments zu führen. Wird die Veranstaltungsteilnahme mangels gültigen Altersnachweises verweigert, besteht kein Rückerstattungsanspruch gegenüber dem Anbieter.

Concession-Artikel können nur in Verbindung mit einem Veranstaltungsticket erworben werden. Der Leistungsanspruch hinsichtlich Concession-Artikeln besteht am nur am Tage des Veranstaltungstermins. Beansprucht der Kunde die Leistung nicht am Veranstaltungstag, verfällt sein Leistungsanspruch. In diesem Falle ist eine Rückgewähr des Kaufpreises ausgeschlossen.

Gutscheine können im Online-Shop des Anbieters sowie über das Buchungs-Iframe des Kinobetreibers oder sonstigen Veranstalters eingelöst werden. Soweit es sich um Gutscheine eines Veranstalters handelt, ist dieser Austeller des Gutscheins; in diesem Falle regeln das Nähere die Gutscheinbedingungen des Veranstalters.

§ 4 Preise

Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 5 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung des dem Kunden nach Abschluss des Bestellvorgangs angezeigten Gesamtpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Maestro, V Pay, PayPal, giropay oder durch das Einlösen von Gutscheinen erfolgen. Die Zahlungsmethode gibt der Kunde bei der Bestellung an; er leistet mit schuldbefreiender Wirkung gegenüber dem Anbieter.

Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ticket. international software trading GmbH & Co. KG, Julius-Saxler-Straße 11, 54550 Daun) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

§ 7 Stornierung

Grundsätzlich besteht keine Stornierungsmöglichkeit. Soweit Veranstalter eine Stornierungsmöglichkeit bieten, richtet sich diese nach den jeweils gültigen Stornierungsbedingungen des Veranstalters. Im Falle einer hiernach gültigen Stornierung rückerstattet der Anbieter dem Kunden den jeweiligen Kaufpreis.

§ 8 Aufrechnung, Abtretung und Verpfändung

Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Eine Abtretung oder Verpfändung von Ansprüchen seitens des Kunden ohne Zustimmung des Anbieters ist ausgeschlossen; dies gilt nicht, sofern der Kunde ein dahingehendes berechtigtes Interesse nachweist.

§ 9 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Der Anbieter haftet nicht für Pflichtverletzungen Dritter, beispielsweise Veranstalter. Dies gilt insbesondere nicht für fehlende oder mangelhafte Leistungserbringung.

§ 10 Datenschutz

Die Verwendung aller seitens des Anbieters erfassten und seitens des Kunden übermittelten Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz sowie der Datenschutzgrundverordnung. Näheres bestimmt die auf der Webseite des Anbieters einzusehende Datenschutzerklärung.

§ 11 Inhalte dritter Webseiten

Für Inhalt und Richtigkeit des Inhalts sowie für Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen dritter Webseiten ist der Anbieter nicht verantwortlich; dies gilt auch, wenn auf die verlinkt wird.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Copyright 2019 © Alle Rechte vorbehalten ticket.international